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(想要出人頭地,必須成為頂尖人物-圖為法國巴黎鐵塔)

 胡老師震撼人心的演講中,

有許多出乎常人意料之外的想法,也就是因為不平凡的逆向思考,

才能有個與眾不同的人生。以下整理了四點特別有感覺的與大家分享。

 

 1.      錢會從天上掉下來,但你要站對地方。

 之前胡老師在美國念土木工程,後來因沒興趣而轉讀商科。

 由於家裡無法提供經費,又不願去中國餐館端盤子的他必須自己想辦法,

 他到學校升請獎學金,也被冷漠對待。

 灰心的他出來後發現一個自然奇觀,

同一片天空左邊下起雨,右邊完全無一滴雨,他驚奇發現下雨的那面經由太陽照耀有如黃金雨,

所以他深信錢是會從天上掉下來,靈機一動,決定去找學校能夠發給他獎金的決策人物-校長。

挑對時間點,校長忙得焦頭爛額的時候,想趕快把他打發走。

他開口要獎學金到校長答應給他,只花了18秒的時間,而且要的還是4年的學費。

 

有時候遭遇絕境似乎走到了盡頭時,請不要輕易放棄。

曾聽陳彥宏老師上課的一句話:「所有的事情,最後一定會被解決,如果還沒被解決,表示還沒有到最後。」

故事中胡老師已經相當灰心,但是他並沒有放棄的那顆心,都讓老天出現自然奇景來鼓勵他再接再厲。

很多事情保持積極正面也許未必馬上能解決,但有了一些好情緒後,再好好面對問題,頭腦清楚仔細思考,

也許這個危機馬上變轉機,事情迎刃而解了。

 

 2.      不要聽周遭朋友的話,一般人建議,只會變平凡人。

當初胡老師說的是:「不要聽父母的話」,但因到中國講課怕嚇到太多人,所以稍為修飾了一下。

他舉例比爾蓋茲的父母,希望他好好念完哈佛大學,但他就喜歡在車庫研究電腦,堅持自己理念的他成為今日頂尖人物。

 

父母都是愛孩子的,他們希望小孩子都能走最安全的路,所以只要是不確定性的,都會想盡辦法阻止,

尤其台灣的父母,總是希望小孩個個成為醫生、公務員、老師之類的,他們希望小孩平安長大,

有個穩定的工作,讓他們放心,也是不忍心讓小孩吃苦。若孩子真的在某方面特別的天賦,

而他願意在此專研,父母不妨放手讓孩子去發揮。

 

 3.      不要只是默默等待升遷

 胡老師畢業後到美國福特汽車當會計,工作無聊,所以他每天都想聊天排解工作苦悶。

從來不理他的頂頭上司,有一次看到他在聊天,

很用力敲他桌子三下說:「我請你來工作的不是來聊天的。」

 後來胡老師換工作時,條件只有三個:「聊天、事少、錢多」,

面試300間公司都沒下聞,這也練就他的面試經驗相當豐富。

最後找到一家老板,聽完他的條件非常高興答應他,而胡老師也興奮接受。

工作內容是美林證券業務員,每天要打500通電話。

曾經因為未完成老板要求的電話量,半夜二點打到一個吃二顆安眠藥入睡的重度憂鬱症患者,

對方氣到隔天早上帶著手槍要把他給殺了。

後來同公司的副總以20分鐘的面談解決危機,對方還開心走出辦公室與胡老師道謝,

胡老師從中學習到當個業務是要扮好聆聽者的角色。

掌握成功要訣後,胡老師業績扶搖直上,

一年後在全美5萬理專員中,排名第六名,並且後來也一直升到分公司總經理。

 

有一次各分公司總經理與老板吃飯,胡老師把握時機,

愉快與老板分享各種知識,上知天文下知地理的他,讓老板相當佩服,立刻又升官了。

連老板去埃及渡假時,遇到導遊隨口抽問的地理考試,老板都立刻打越洋電話向胡老師求救。

胡老師輕鬆自在為老板解危,也贏得老板的讚賞與信任。 

 

有一個週一早上10點半,當胡老師很累在辦公室睡著時,老板看到後,

一樣是很用力地敲他桌子三下,把胡老師嚇醒。

但是老板卻是體恤的說:「原來你的工作讓你那麼勞累!

之後立刻叫秘書給胡老師兩張飛往夏威夷的頭等艙機票去渡假,

事實上胡老師是剛從大溪地渡假回來,玩得太累才會上班睡覺。

胡老師強調,遇到喜歡你的老板很重要,

如果要完全不喜歡你的老板轉而喜歡你,那實在太難了,不如直接換老板。

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 (得老板緣的話,上班睡覺都會被送去夏威夷渡假!圖為威基基沙灘)

 

常常會有人說,能拍馬屁的人才能升官發財,正所謂:「大混小混一帆風順;苦幹實幹撤職查辦。」

有時候人總是會覺得自己明明很努力了,為什麼沒升官,反而每天不做事,和老板聊天的人卻一直升官。

個人覺得其實當一個成功的領導者,有個很重要的特質是必須要圓融,對上對下都要重視及認同,所以才能發揮團隊合作而提升工作效率。

若有人是沒能力,又只針對老板拍馬拍而升官,最後仍會紙包不住火而無法長久的。

所以看人升官,不必眼紅,可以先觀察這個人是否對上對下的態度有無極大落差,再從中學習此人的優點。

 

 4.      幫助客人就當作是最後一天服務他

 

曾經有一位同事離職,將一位棘手的老太太客戶轉給胡老師服候,剛好遇上股票的空頭市場,

每週胡老師打電話,總是被老太太罵了老半天,後來直接被掛電話。

有一天胡老師接到對方女兒的來電,要求胡老師去看老太太最後一面,因為老太太來日不多要走了。
胡老師一到床前,老太太握著他的手,一改以往兇惡的態度與胡老師道謝,因為她之前生病脾氣變暴躁,

親朋好友都遠離她,只有胡老師持續關心她,讓她非常感激,她並希望胡老師不只是個服務2000人的業務員,

要去當一個可以影響2000萬人的老師。

最後胡老師想到老太太遺言,感動淚流滿面,因此有了體悟,

要服務每一個客戶都當作是最後一天服務他,回國後,也朝向老師的路前進,發揮影響力來幫助千千萬萬的人。 

 

日本茶道用語中有「一期一會」,相當貼近這樣的觀念。剛好今年七月到劍橋帶遊學團,

也是突然有同樣的體會,曾自己在旅途回來後寫下:「生命中有許多事都是一生一次,美好的事物稍縱即逝,

痛苦的事物撐一下也就過去了。重要的是,到底留下了什麼對你而言是有意義並且能夠看懂人生的。」

有的時候有些人,真的是一生只會見到一次,若你每次都當作和他是最後一次相見,

一定不會想和對方大吵或挑毛病的,所以珍惜每一次人與人之間的緣份很重要。

 

這次聽胡老師演講真的精采絕倫,胡老師以幽默風趣的故事方式,來分享成功的行銷術,

知識有如電腦一般又升級了一些,胡老師以創新思維做了常人不會去做的方法,在業界發光發熱,提供一個很好的方向讓人可以有所調整自己腳步。

成功方程式,每個人都不可能完全一樣,可以仔細思考並運用智慧,走出自己特色,進而有所收穫及成長。

不需要與別人比較,因為每個人都是獨特的,都有自己專屬的道路,前進吧!屬於你的康莊大道。

 再次謝謝胡老師精采分享及阿寶哥的熱情邀約!

(下圖為英國劍橋市區)

 

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