人有一個基本需求是:引起他人注意。
即使是負面的關注也勝過完全不被注意好。
例如街上的飆車的不良少年，故意要改裝機車，
引擎聲響大，從人們間呼嘯而過，企圖引人注目。
小時候小男生要引起心儀女生的注意，
會故意拉她頭髮、捉弄她等等。
被人關注，可以說是人的一個很深層及重要的需求。
現今社會，一般人不敢做一些叛經離道的事贏得關注，
所以轉向另一個出口:抱怨自己多麼不幸，
來獲取別人同情的關心。
抱怨有如流沙，讓人講越多就越陷越大坑，
自己下去不甘心，也要拉人作伴。
上班族到茶水間一同抱怨主管的不是；
主管們開會埋怨著屬下的不配合；
老板們社團聚會對於員工難管教大吐苦水等等。
有時候這種同仇敵愾所引起的共鳴，
會有第一個好處是:大家因此拉近距離，感覺心心相印。
第二個好處是:案例分享，日後碰到此狀況如何應對。
如果抱怨都能做到讓大家越來越開心，收穫很多，
那這樣的就是建設性的抱怨。
一般的抱怨就像晒鹹菜乾，時間越久，口味越重，越是欲罷不能。
(下圖為山水緣餐廳旁的古厝晒鹹菜)
關於抱怨，我有兩個在職場上的經驗分享。
有一次出差碰到別部門的同事閒聊，
不小心將自己對某位同事不滿發洩出來，
隔天一到公司，老板也在第一時間接到訊息，
馬上被叫進去訓話，發現被斷章取義的很嚴重，
同一句話被加油添醋一番，變得非常不堪，
自己也被狠狠訓話一頓，
因此體驗到抱怨能量加倍的殺傷力。
還有一次是越級向高層報告自己主管的不是。
雖然講完很舒暢，覺得總算有人了解苦衷了。
當事人也許不知情，沒有找你報仇，
但是事後總覺得有些不安，
與他見面時，也會心生愧疚感。
這個就是自己送出去不好的能量又回來身上，
所謂能量不滅定律。
有時候抱怨對當事人其實是很不公平的。
也許你看到的事情並不完全正確。
<魅力學>作者Olivia Fox Cabane 提到:
:「由於大腦必須過濾資訊，因此給予我們的畫面並不完整，
只提供局部資訊，其他全過濾掉了。
有時候我們大腦呈現的卻是嚴重被扭曲或片面的事實，
而且時常朝負面方向扭曲，
這是因為我們的大腦傾向專注在危險的事物上，它認為重要的，
往往是最負面的。」
例如，今天早上你露出笑臉要和同事小美打招呼，
但是她卻完全不理人，似乎很冷漠的樣子。
你的大腦只往負面方向解讀，，跑去向小明責怪小美的無情，
批評小美是否因為嫉妒你升官而故意不理人，
但事後才知小美一早兒子車禍，她當時只想著如何處理家務事，
根本無心注意到你經過她身旁微笑點頭的事。
有時候一個眼神，可能就會引起誤會，
心中有不適，最好的方法還是設法問清楚真實狀況，
也許直接問本人或是透過第三者了解。
(圖為姐姐家貓-布南與妮妮對望，有時就是兩個人面對面講清楚，解開心結)
曾經聽過一對情侶的真實案例。
女生抱著男生問:「親愛的，你最喜歡我那一點?」
她期待聽到的是溫柔體貼、善解人意等等，
結果男生非常帥氣又幽默的看著她說:「一無是處。」
說完他還很佩服自己用如此簡單的成語造詣呢!
女生聽完當場眼淚掉下來，
卻不是感動的淚水，而是極度傷心的委曲淚水。
女生:「我為你付出那麼多，你居然說我一無是處!」
男生這時才反應過來，自己用錯形容詞把驚喜變成驚駭。
他要表達的是:愛妳的每一個地方，
而她的大腦卻扭曲成負面的解讀，認為男方嘲笑她一無是處!
如果連一對恩愛的情侶都有可能會錯誤解讀，
你又有多大的把握說，對方所做所為，就是惡意針對你?
或許你了解事情來龍去脈，
給當事人一個機會說明，他完全不是你眼中如此惡劣的，
也許他這麼做時，有不得已的苦衷。
沒認清事實去向第三者抱怨，
會引來更多的誤會及心結，
並擴大負面磁場，招致更多不幸事件接二連三發生，
總覺得老天爺在和你作對。
其實，轉換心情後再好好看清事實，
也許你是被你的大腦給騙囉!
從抱怨流沙起來，
最重要的是自己的意願，
否則只是從這個坑換到另一個坑而已。
要做到完全不抱怨，真的非常困難，
但若你能慢慢開始練習，相信你會感受到那種美好!
至於若真的遇到很不友善的人怎麼辦?
除了遠離之外，可以參考我的另一篇文章:好人BYE BYE
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