飛機對準跑道後，加速疾行準備起飛。機外攝影機拍著黑色柏油地面上被飛機磨劃的白色印痕，
而機腹上亦鏡面反射著這些刻痕。兩個畫面互相輝映形成一個四方型的黑色盒子，
白色線條在黑色布幕上下不斷跳動著，似乎像是把人帶回時光隧道般，
一轉眼飛機一躍向上，斜斜的綠野緩坡及暗紅色的小屋們，漸行漸遠，終於要向英國說再見……
當初離開台灣時，新竹高溫為39度，抵達倫敦希斯洛機場是13度，
對比三倍溫差，出機場的冷空氣，讓人精神為之一振。揮別一個半月，
再度踏上第二故鄉的土地，陽光普照，大地被前一天的雨水閃閃發光，一切如新迎接我們到來。
這次帶團來到英國，可以說是一個很美麗的願望實現。今年三月時得知第二次面試人在國外無法參加時，
公司說這樣就無法帶團了。心裡雖有些惋惜，但自在的幫一切交給上天，而不去擔心。
四月寫信給公司爭取帶團，並在臉書貼文，亂找一個網路上英國的代表圖片-劍橋康河，
貼文: 「現在已想像我在劍橋撐篙唱歌囉！相信最後會有驚喜而再度前往英國的!」
想不到，六月初再去公司時，就是拿到劍橋團，心想事成的把我嚇了一跳。
因為到英國的有近十個不同城市的團，就是那麼剛好分派到劍橋，果然和四月臉書貼文完全一樣。所以亂許願是會成功的哦!
這次身為帶團老師的身份，責任重大，要把學生在當地都安頓好，
並且確保他們學習遊玩開心，最後平安回來，這是把十多年練就的功夫一次應用及驗收。
旅途中遇到任何的突發狀況，完全不慌亂，直接冷靜地解決問題，兵來將擋，水來土淹，每天就是坐鎮確保每件事都順暢的。
帶團與外商公司當秘書的訓練很像，專心把老板及同事們照顧好，背後要注意的細節是外人所難以想像的。
秘書這種工作，就是秘書有在用心處理的細項上事情都順利，大家覺得是理所當然的。
若是之前準備工作未做好，發生意外就是雞飛狗跳，搞砸所有，怨聲載道。
這次因為學生全住寄宿家庭，由於10多年前自己曾有過寄宿家庭糾紛，曾經差點留宿街頭的經驗，
所以有寄宿家庭的問題自認都可以解決。也剛好我分到的學生有三名有寄宿家庭的問題，
清晨時一邊與學生家長溝通，一邊與遊學公司報告進度等等，也要在深夜中設法安撫學生情緒，
白天到校就坐在學校辦公室要求換宿，必要時軟硬兼施，設法與學校在愉快氣氛中雙贏。
除了創造良好溝通，連台灣精美禮物都派上用場，還好最後都幫學生解決了食宿問題。
第一週有學生手機沒電晚上迷路，自己正與寄宿家庭晚餐時，手機響了十多通，不停確認學生安全的通話，
寄宿家庭都能體諒其中之辛苦。第二週後大家漸漸上軌道，緊急事件較少了，
就得想著如何讓學生在當地有更多收穫，甚至旅程或活動規劃等等。
跟著學生們出去做活動，幫忙拍照留下美好回憶，也在臉書社團發佈相片及製作影片等，
讓家長也了解學生在劍橋的動態。這時學生也會開始抱怨不想上課、食物難吃等等，
我就在臉書分享一句話:「人在英國會想著台灣美食，人在台灣會想念英國的美景。
我們總忘了品嘗當下的感動，卻忙著追著無法觸及的夢想…」
就像我之前第一次來英國拚命想回家一樣，所以了解這種感覺。
最後要回國時，機場出境時，機場服務人員印度帥哥一眼就認出穿制服的我是帶團老師。
他特別給我們使用特選艙等的排隊區，並且請我翻譯他講的注意事項，我就先行Check in，
並且就在原處坐鎮確保每一位同學都順利check in。
這時發生一個插曲，即一位學生不小心誤將行動電源放入大行李，印度帥哥就要請地勤人員從眾多行李之中抽出，
放回入境的轉盤帶，並且再次送回出境處請學生抽出。整個過程約1個半小時，
最後登機的召集，他與學生跑得上氣不接下氣趕來，順利把人送來，盡責的他令人很感動。
我們全團Check in完後，接著又一名笑容滿面的波蘭地勤要專人帶我們過安檢。
他仔細講解所有液體上機規定，雖然最後還是有一些學生忘記受到特別搜查，
但地勤和我溝通良好，學生配合度也高，後來都平安順利。和希斯洛機場人員交談寒暄，
個個親切熱心，覺得有如家人的體貼及溫馨，果然覺得自己是半個英國人呀!
這次如願的再度踏上英國，與之前的遊玩非常不同，也許壓抑太久，在倫敦飛香港機上大鬧腸胃炎數小時，
折騰好久最後關頭才想到自己有救命的蜂膠錠，四顆入口半小時後就獲得解脫，還好不必脫隊去香港就醫，繼續完成帶團任務平安帶學生回國。
能夠回到第二故鄉英國，是令人喜悅的事，除了享受英國美好的夏日，
也剛好見證了世界知名的環法單車比賽過境劍橋。
一位當地老太太興奮告訴我，這是「Once in a lifetime」(一生一次)。
憶起徐志摩的<再別康橋>:「悄悄的我走了，正如我悄悄的來，我揮一揮衣袖，不帶走一片雲彩…」
回想一切，生命中有許多事都是一生一次，美好的事物稍縱即逝，痛苦的事物撐一下也就過去了。
重要的是，到底留下了什麼對你而言是有意義並且能夠教會你看懂人生的。
留言列表
